Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ cl168

Chào mừng bạn đến với cl168 – nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cl168, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này.

Tài liệu này cấu thành một thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc giữa bạn (người dùng) và cl168 (nhà cung cấp dịch vụ). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào dưới đây, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ cl168 ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ do cl168 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ jackpot, xổ số và các hình thức giải trí có thưởng khác được triển khai trên nền tảng cl168.onl cùng tất cả các phiên bản di động và ứng dụng liên quan.

Các điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa cl168 và từng người dùng cá nhân, bao gồm:

• Việc tạo lập, sử dụng và quản lý tài khoản người dùng trên hệ thống cl168
• Tất cả các giao dịch tài chính bao gồm nạp tiền, rút tiền và chuyển khoản nội bộ
• Việc tham gia vào bất kỳ trò chơi hoặc hình thức cá cược nào tại cl168
• Việc nhận và sử dụng các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi từ cl168
• Mọi tương tác giữa người dùng với đội ngũ hỗ trợ khách hàng cl168

Để được phép sử dụng dịch vụ cl168, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên. cl168 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi. Đây là điều kiện bắt buộc không có ngoại lệ.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện thỏa thuận này.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải hoàn toàn chính xác, đầy đủ và cập nhật. cl168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản cl168 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Không trong tình trạng bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm cờ bạc hoặc tự loại trừ khỏi bất kỳ nền tảng giải trí có thưởng nào.

Khi đăng ký tài khoản cl168, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. cl168 sử dụng thông tin này để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc với bạn khi cần thiết.

Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. cl168 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, độ dài tối thiểu 8 ký tự
• Bật tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên cl168
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung
• Thông báo ngay cho cl168 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép

cl168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho cl168 về việc tài khoản bị xâm phạm.

cl168 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví mang chính tên mình đã đăng ký với cl168
• Nghiêm cấm sử dụng tiền từ nguồn bất hợp pháp để nạp vào tài khoản cl168
• cl168 có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản nạp nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch
• Tiền thắng cược chỉ được rút sau khi người dùng hoàn thành điều kiện vòng cược (nếu có) liên quan đến số tiền thưởng đã nhận
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; có thể kéo dài hơn vào cuối tuần hoặc ngày lễ
• cl168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị từ 5.000.000 VNĐ trở lên
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại cl168

Tất cả các trò chơi và hình thức cá cược trên nền tảng cl168 được vận hành theo các quy tắc cụ thể được công bố rõ ràng trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại cl168 được tạo ra bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối
• Một khi đã đặt cược và được hệ thống xác nhận, lệnh cược không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có quy định cụ thể trong luật của từng trò chơi
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong khi đang chơi, cl168 sẽ hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược tương ứng vào tài khoản người chơi
• cl168 có quyền hủy bất kỳ kết quả nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc vi phạm quy định cá cược
• Tiền thắng cược sẽ được cộng tự động vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận

cl168 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố tại thời điểm phát hành.

Điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại cl168:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc hộ gia đình trừ khi có quy định khác
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (x lần) trước khi có thể rút ra thành tiền mặt. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình
• cl168 có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước
• Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) bao gồm tạo nhiều tài khoản, cá cược đối nhau hoặc các hình thức gian lận khác nhằm trục lợi từ tiền thưởng
• Nếu phát hiện hành vi lạm dụng, cl168 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng băng tài khoản liên quan

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ cl168. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn mà không được hoàn trả số dư:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký và xác minh tài khoản
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm trục lợi từ khuyến mãi hoặc lách các hạn chế của hệ thống
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ gian lận, hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên cl168 để gian lận trong cá cược
• Sử dụng tài khoản cl168 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi (bonus abuse) bằng cách cá cược đối nhau hoặc khai thác lỗ hổng của các điều kiện thưởng
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn minh với nhân viên hỗ trợ cl168
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản cl168 cho người khác

cl168 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cl168 miễn trừ toàn bộ trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ cl168
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các sự kiện bất khả kháng
• Tổn thất dữ liệu hoặc thông tin tài khoản do nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của cl168
• Quyết định cá cược của người dùng và các khoản thua lỗ phát sinh từ đó
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà mạng viễn thông

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của cl168 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản cl168 trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

cl168 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của người dùng và máy chủ cl168 được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit, tương đương tiêu chuẩn bảo mật của hệ thống ngân hàng tại Việt Nam.

cl168 thu thập và sử dụng thông tin cá nhân người dùng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận theo quy định pháp luật
• Xử lý các giao dịch tài chính và quản lý tài khoản người dùng
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào)
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ

cl168 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của cl168.

cl168 đặt trách nhiệm xã hội và sức khỏe người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và cam kết cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ để người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh, có kiểm soát.

Các công cụ chơi có trách nhiệm tại cl168 bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa để hệ thống tự động dừng phiên chơi khi đạt giới hạn
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi và lấy lại cân bằng
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng không thể đảo ngược
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống thông báo định kỳ nhắc nhở người chơi về thời gian đã sử dụng trong phiên

cl168 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng bất cứ lúc nào và không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác
• Người dùng cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không đáp ứng điều kiện tham gia
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động)
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ cl168 qua Zalo hoặc Live Chat. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả cho người dùng trong vòng 7 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính thành công, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

Đối với tài khoản không hoạt động trên 12 tháng, cl168 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức quy định tại thời điểm đó.

cl168 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, cl168 sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ cl168.onl
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng
• Thông báo đẩy trên ứng dụng di động (nếu có)

Phiên bản điều khoản mới sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên website, trừ khi có thông báo khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ cl168 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi trong điều khoản mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ cl168 qua các kênh chính thức.